职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、负责组织对本部门员工的在职培训，确保员工提供礼貌、专业的服务； 2、确保本部门员工的个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求； 3、检查出勤情况，编制本部门员工排班表，合理安排当班人员； 4、补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品； 5、检查和确保本部门的设备、器材正常运转； 6、完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能熟练操作运用； 7、及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的安排，合理的排房。 8、检查所有宾客的留言、邮件、传真，并确保宾客及时收到和得到妥善处理； 9、店经理安排的其他工作。
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